Blog do Silvão

Vi uma vendedora atender uma cliente em uma loja de sapatos femininos.

A cliente queria uma sandália de $40,00 , expetimentou mas ficou grande.

Então a vendedora perguntou a cliente se ela poderia esperar cinco minutos para ela ir em um filial buscar um número menor.

_ Claro, eu espero sim.

Passados dez minutos, a vendedora volta, a cliente experimenta, ficou ótima, fecha a compra.

Me perguntam :

Por que gastar tanta energia com uma venda de $40,00? Não seria mais fácil, falar para a cliente que não tinha o número, perder a venda e ficar livre para o próximo cliente?

Seria sim.

Mas o cliente entra na loja e o bom vendedor, se preocupa com a venda atual, venda futura, próximo cliente, como o nome já diz, é futura é próxima.

O bom vendedor vai fazer o seu melhor para satisfazer o cliente.

Se formos analisar mais profundamente, ele pensou no cliente e pensou na empresa em que trabalha.

Ele não pensa apenas na venda, mas sim em um ótimo atendimento.

Meus amigos leitores, não fiquem espantados se aquela cliente dá sandália de $40,00 voltar na semana seguinte com uma amiga e pedir para ser atendida por aquela vendedora.

PEGOU ???