Nova econômica

Na nova economia , ao contrário onde as organizações ditavam o ritmo, as pessoas querem ver seu problema resolvido ao apertarem um botão, e para tanto querem que as empresas se virem na solução dos seus problemas.

É possível você empresário perder tudo do dia para a noite, portanto você precisa estar atento.

Aqui a dica para as pessoas :

Já não basta mais apenas fazer uma faculdade, atenção, hoje o desenvolvimento precisa ser constante.

É meu amigo, não tem jeito, se prepare pra viver no desconforto.

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O cliente compra onde ele se sentir bem.

Por conta disto :

Veja como está a iluminação de sua empresa.

Como são atendidos os telefonemas

O que o cliente acha do tempo que você demora pra lhe atender

Qual a opinião do cliente com relação a sua equipe

O que ele acha dos retornos as solicitações feitas

Qual a opinião deste sobre seus produtos e serviços

Como está o conforto, segurança e manutenção de suas instalações que conta na apresentação e estrutura seu atendimento

Sala de espera, água, café, existe e está funcionando?

Uniformes , apresentação, treinamentos, postura, tudo certo?

Se a resposta é boa a todos estes processos, sua empresa vai bem.

Se não é boa, comece a consertar e siga no caminho de seduzir o cliente onde vai se sentir bem em comprar com você.

Ciclo do emprego / valorize o seu.

Estamos em um momento diferente em nossa economia.

Onde todos acham que merecem ganhar mais e as empresas com montanhas de currículos com profissionais se oferecendo, consequentemente uma brecha muito grande pra negociações.

Como garantir o meu emprego?

Em primeiro lugar a vida não tem garantia, então muito menos o seu emprego.

Se for o seu caso, chegue no horário, trabalhe direito, seja pró ativo, respeite seus superiores e colegas de trabalho, estude, esteja interessado.

Com estas simples rotinas, a hora que a fila do desemprego aparecer, você pode estar entre os últimos o que já vai ser um grande negócio.

Algumas pessoas por não valorizarem seus empregos, estão no ciclo do emprego que se comporta assim.

1 . Não está satisfeito, acha que lá fora vai ser melhor, se demite ou acha alternativas pra te demitirem.

2 . Fica desempregado por tempo superior ao que imaginava, neste caso o dinheiro acaba.

3 . Por último arruma a recolocação, muitas vezes ganhando menos, neste momento cai na real e se transforma em um funcionário melhor.

Escola cara está você não acha?

Faça a sua escolha.

Obrigado por sua visita.

5 dicas para você vender mais :

1 quando o cliente entrar em seu estabelecimento veja ele antes que ele te aviste.

2 olhe com atenção para o cliente

3 deixe o cliente falar

4 se preocupe com o problema do cliente

5 perceba o cliente saindo do seu estabelecimento, se possível agradeça pela preferência.

Fácil não é mesmo, observe destes cinco , quantos você utilizou em seu último atendimento.

Forte abraço

Revisão do seu carro. Usar peças de qualidade?

Outro dia estava em uma rodovia, nove da noite, com minha família, 400 kilometros longe de minha casa.

Trânsito pesado por 30 kilometros onde percebi alguns carros no acostamento, possivelmente com algum problema mecânico.

Então fiquei pensando:

Se o defeito foi inevitável, ocasional, paciência , os carros também dão defeitos.

Agora na segunda opção, está que quero a atenção do leitor.

Caso em um orçamento o cliente tenha optado por colocar peças mais baratas e de qualidade inferior, e justamente por este motivo o carro parou.

Neste caso aquela economia de $ 50,00 , $100,00 ou mesmo $ 500,00 , valeu a pena ?

Sugestão, faça a sua parte, exija peças de qualidade e faça manutenções periódicas em mecânico profissional de sua confiança.

Eu não sei quanto custa ficar em uma rodovia parado por duas três quatro seis horas esperando um socorro, no meu caso com um bebê de um ano dentro do carro.

E sinceramente de minha responsabilidade o carro, a direção do carro, e por incrível que possa parecer, em minhas mãos a responsabilidade de vida de todas aquelas pessoas, nem estou contando terceiros.

Quer saber, é uma enorme responsabilidade.

Pense nisto com carinho. Forte abraço.

O vendedor brasileiro está em penúltimo no quesito simpatia, entre 16 países pesquisados

*** pesquisa realizada em 2014 pela sueca Better Business World Wide e pela brasileira Shoppers experience.

Isto não é bom. De todo modo fica a pergunta:

Por que o vendedor brasileiro não é simpático?

Acredito que por desatenção, por que vontade de ganhar dinheiro, vontade de vender nós brasileiros temos.

Falta praticar a empatia, falta se colocar no lugar do cliente.

Todos os cursos, todos os treinamentos de venda, principalmente aqueles dirigidos ao atendimento direto, frente a frente, orientam os alunos a sorrirem, orientam os alunos a fazerem um espelhamento com o cliente, orientam os alunos a escutarem seus clientes.

Então a pesquisa só pode ter ficado negativa visto o esquecimento em dar um atendimento em acordo ao que você aprendeu, que na verdade não é nenhum bixo de sete cabeças.

Infelizmente um excesso de confiança, um achar que sabe tudo, tira a mágica em ser simpático, extremamente importante para finalizar um bom atendimento.

Claro que se você é um profissional de vendas, isto não se aplica a você, possivelmente a um colega seu de uma outra empresa.

Obrigado por sua visita, um forte abraço.

Onde você vai estar dentro de 10 anos?

Difícil saber não é mesmo?

Pode ficar mais fácil e pra isto você precisa trabalhar estas variáveis :

Planejamento

Motivação

Atitude

Planejamento !

Experimente três processos sendo um plano de curto, um de médio e outro de longo prazo.

Curto pode ser um plano para três meses, médio até dois anos e longo de cinco a oito anos fica bom.

Bom colocar tudo isto no papel porque se você se perder no planejamento já vai começar tudo errado.

Temos aqui metas e prazos que você precisa vigiar.

Motivação !

É um combustível pra você ter forças no trabalho do que foi planejado.

Sem motivação, vai ficar tudo muito moroso, você pode desistir no meio do caminho.

Quem vai te ajudar aqui? Diversas possibilidades , mas fica de dentro pra fora, então você vai ter que encontrar ou descobrir, exatamente o que te motiva.

Atitude !

Já trabalhado planejamento e motivação, agora chegamos em executar o planejado.

Uma coisa é você planejar e estar motivado para tal trabalho, outra coisa é a atitude de fazer o que precisa ser feito.

Um plano de 10 anos não é brincadeira, se você achar muito comece com um plano de um ano pra ir pegando o jeito.

Valem as mesmas regras, planejar, estar motivado e ter atitude .

Neste caso podemos ter curto prazo um mês, médio três meses , longo dez a doze meses.

Estes planos ou a falta deles está em suas mãos.

Pode ser que não de certo? Pode, mas você fez a sua parte.

Forte abraço e parabéns pela atitude de respirar fundo e começar o planejamento.

Onde você vai estar dentro de 10 anos?

Difícil saber não é mesmo?

Pode ficar mais fácil e pra isto você precisa trabalhar estas variáveis :

Planejamento

Motivação

Atitude

Planejamento !

Experimente três processos sendo um plano de curto, um de médio e outro de longo prazo.

Curto pode ser um plano para três meses, médio até dois anos e longo de cinco a oito anos fica bom.

Bom colocar tudo isto no papel porque se você se perder no planejamento já vai começar tudo errado.

Temos aqui metas e prazos que você precisa vigiar.

Motivação !

É um combustível pra você ter forças no trabalho do que foi planejado.

Sem motivação, vai ficar tudo muito moroso, você pode desistir no meio do caminho.

Quem vai te ajudar aqui? Diversas possibilidades , mas fica de dentro pra fora, então você vai ter que encontrar ou descobrir, exatamente o que te motiva.

Atitude !

Já trabalhado planejamento e motivação, agora chegamos em executar o planejado.

Uma coisa é você planejar e estar motivado para tal trabalho, outra coisa é a atitude de fazer o que precisa ser feito.

Um plano de 10 anos não é brincadeira, se você achar muito comece com um plano de um ano pra ir pegando o jeito.

Valem as mesmas regras, planejar, estar motivado e ter atitude .

Neste caso podemos ter curto prazo um mês, médio três meses , longo dez a doze meses.

Estes planos ou a falta deles está em suas mãos.

Pode ser que não de certo? Pode, mas você fez a sua parte.

Forte abraço e parabéns pela atitude de respirar fundo e começar o planejamento.

Vendedor : demonstre interesse pelo seu cliente

Seguramente uma das mais importantes atitudes para aqueles que querem trabalhar com vendas e ter sucesso.

Você não pode se prender no desejo cego pela venda, no desespero por ganhar sua comissão e fechar a sua meta.

Isto precisa ser consequência de um atendimento bem feito, um atendimento que atenda ou supere a expectativa de seu cliente.

E não tem outro jeito, se o cliente não perceber o seu interesse a venda não vai ser ótima.

No máximo uma venda normal, onde normal significa que você não encantou, que você não vai ter chances de fazer vendas complementares, que ele não te indique a amigos, que ele não saia totalmente satisfeito.

Então, a decisão é sua, como vai ser o seu próximo atendimento? Normal ou vai se interessar realmente pelo problema do seu cliente?

Não precisa responder isto pra mim, responde pra você e pra todos que contam com seu salário pra sustento. Estes que estão te esperando ao final do dia que você está vivendo.

Muito obrigado por sua visita.

silviocalmeto@gmail.com.