Aí não tem erro. Uma gestão eficiente somada a um time eficaz, coitada da concorrência.
Gestores devem se preocupar ao mesmo tempo com duas coisas:
O atendimento ao público em resposta ao que se produz ou comercializa com extrema competência.
O envolvimento do time, equipe ou qualquer nome que se queira dar, as pessoas que fazer este trabalho.
É um super desafio, e vou mais longe ainda, nesta eficiência precisamos estar desenvolvendo o que chamo de banco de reservas.
Se você for falar de time esportivo, teremos qualidade dos integrantes, preparo físico e emocional e conjunto, o mais bem montado vai ser o campeão, e aí o trabalho segue, pois quando você conseguir montar seu time campeão, o mercado, as filiais, as promoções, vão desmanchar seu time.
Isto mesmo, na hora que seu time for o melhor de todos, ele vai se desmanchar.
Então meu amigo gestor, suas preocupações são estas, atender bem, montar um time e desenvolver seu banco de reservas.
Só assim eu acredito que o seu sucesso e da sua empresa poderão ter uma maior durabilidade.
Já pensou nisso ?
Blog do Silvão 