O grande problema em comunicação, geralmente é que as pessoas passam uma mensagem, achando que está passando a si próprias.
Se esquecem quê quem recebe a mensagem não é você mesmo, e não tem o cuidado de verificar se a mensagem foi entendida.
Você precisa ter o cuidado de analisar o perfil da pessoa que vai receber a comunicação.
A recomendação é de ser uma linguagem simples e a mais direta possível.
Se o assunto for muito importante, tenha a preocupação de perguntar ao receptor o que ele entendeu.
Muitos problemas São mal resolvidos justamente por defeitos na comunicação.
Resumo :
Vocabulário simples, conhecer o ouvinte, comunicação direta, verificar se foi entendida.
Pense nisto.
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