80% dos consumidores querem uma experiência personalizada de atendimento

(instituto norte americano de pesquisa episilon, divulgado em abril 2017)

Como podemos perceber mais uma vez, é muito importante você conhecer o seu cliente.

Somente assim você passará a entender suas expectativas e terá condições em trabalhar com este objetivo em mente.

Esqueça que ele compra XXX por mes, pare de usar isto como parâmetro de vendas, e sim entenda de maneira mais rica, o quanto está parceria comercial pode ser boa na soma de seus resultados.

Como fazer isto?

Visite ele, traga ele até a sua empresa, coma um kilo de sal com ele.

Enfim, se você trabalha com peças para automóvel, um cliente pelo outro não pode ser considerado cliente seu , se você vender pra ele , menos de $ 10 mil por mês.

De uma olhada em sua carteira de clientes , tem quantos aí?

Boa, destes , quantos comprar mais de $ 10 mil mês ?

Então , apenas estes poucos você convenceu o cliente que lhe está prestando um atendimento personalizado.

Seu sucesso, seu crescimento consiste em convencer todos os demais, sobre a sua guarda.

silviocalmeto@gmail.com.


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