Muitas empresas não colhem os resultados desejados por perderem o foco na expectativa do cliente.
A empresa foi criada para atender o cliente quer com prestação de serviços ou com produtos.
O que se tem deixado de lado, é qual a expectativa do cliente com relação a operação comercial que ele pretende fazer , e como sua empresa trata isto fica sendo o fator definitivo para o sucesso desta.
As vezes nem bola damos ao que os clientes esperaram , simplesmente colocamos o produto na mesa, com a ideia que ele é muito bom e deixamos as vendas acontecerem.
Seguramente aqui temos falta de foco no cliente e falta de treinamento de nossas equipes.
Temos uma boa notícia :
DA PRA MELHORAR
Então, para ter clientes por mais tempo, clientes com maior longevidade de negócios, aproveite está boa notícia .
Obrigado por sua visita.
Blog do Silvão 