80% dos consumidores querem uma experiência personalizada de atendimento
(instituto norte americano de pesquisa episilon, divulgado em abril 2017) Como podemos perceber mais uma vez, é muito importante você conhecer o seu cliente. Somente assim você passará a entender suas expectativas e terá condições em trabalhar com este objetivo em mente. Esqueça que ele compra XXX por mes, pare de usar isto como parâmetro … Mais 80% dos consumidores querem uma experiência personalizada de atendimento