Por que o trabalho não sai com qualidade?
Considerando que nenhum dos envolvidos esteja desmotivado e atrapalhe o fluxo do trabalho, temos: As pessoas não prestam atenção na expectativa do cliente. Delegam mas não acompanham, assim existe uma divergência de expectativas e o trabalho entregue não corresponde ao que era esperado na outra ponta. Vamos a um exemplo pra ajudar no entendimento: Você … Mais Por que o trabalho não sai com qualidade?