Pense nos melhores lugares que você frequenta ou frequentou, pense naquelas empresas que sempre que você vai, estão cheias de clientes.
O que esta empresa tem de melhor se comparada a sua?
Procure estas respostas, e quando as encontrar, continue, faça um trabalho nestas respostas, veja até onde você pode ir.
Bom atendimento não nasce pronto, apenas um treinamento não resolve, ser inteligente isoladamente não resolve.
Aproveite e examine o que a sua equipe conhece do mercado, do seu produto e dos concorrentes, mas faça isto para valer, não fique no eu acho isto ou eu acho aquilo, todos conhecem o produto que estão trabalhando? conhecem quanto?
Tem ideia do que está sendo feito na concorrência, no mercado e mesmo no produto que você está vendendo?
Vamos a uma feira livre com dois vendedores diferentes:
O primeiro já trabalhou na lavoura, gosta do que faz, fez cursos de vendas e está na feira livre vendendo um produto que ele conhece profundamente.
O segundo trabalhava em uma banca de jornais, ficou desempregado, está sem dinheiro, achou um emprego na banca da frente e está vendendo frutas.
É possível o atendimento ser exatamente igual e bom?
Pense bem nestas dicas do Blog do Silvão, muito obrigado por sua visita.
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