Bom, é fato que você vai perder clientes, geralmente por :
Fechamento do cliente
Problemas de pagamentos do cliente
Ações da concorrência
Sendo assim, a prospecção, a procura de novos clientes precisa ser contínua.
Só tenha um pequeno cuidado.
Tenha uma carteira de clientes onde você consiga fazer um excelente atendimento, isto mesmo, clientes demais, pode levar você a perder clientes que você não gostaria, pois pode faltar tempo para sua equipe fazer um excelente atendimento, o que hoje é a única garantia para a retenção destes.
Clientes demais, sua equipe pode não perceber que está atendendo mau, mas os clientes vão perceber.
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