Vamos lá, a venda por contingência é aquela que você faz, geralmente não sendo a primeira opção do cliente.
O cliente não quer comprar com você pelos mais variados motivos, de todo modo por algum fato, ele fecha o pedido com você.
O mais comum aqui é o fornecedor preferencial dele não ter o produto ou não conseguir entregar no prazo que o cliente precisa, então, sem opção ele compra com você.
Na venda por preferência podemos tirar algumas lições:
Você seduz o cliente
O cliente gosta de comprar contigo
O cliente só compra em outro lugar se você não tiver o produto
Muitas vezes ele prefere até pagar um pouco mais caro pelo mesmo produto, por gostar de comprar com você.
Quantos clientes preferenciais você tem?
Quantos clientes por contingência você tem?
O que você acha de transformar todos em preferenciais, ou pelo menos a maioria deles?
Este é o desafio dado a todo vendedor que quer se tornar em vendedor diferenciado.
Como fazer isto?
Veja o que você faz junto a seus preferenciais, e verifique se aplica isto aos demais clientes.
Seguramente não aplica, então já tem a resposta.
Pra quem não trabalha com venda, de alguma maneira pode trabalhar com atendimento, de um modo ou de outro nos atendemos, no mínimo nosso empregador.
O que você conquistou com ele a preferência ou a contingência?
Parabéns e boas vendas.
Blog do Silvão 