Blog do Silvão

Como vender Mais ?
Relacionamento ou trabalho ?
Na verdade precisamos inserir o relacionamento no trabalho.
Vender vai muito alem de atender o cliente e emitir o pedido.
O profissional de vendas moderno deve se atentar também as seguintes etapas :
– Só recebe ligações , ou tem um plano de ligações ativas ?
– Aquele famoso primeiro pedido, você tem uma atenção especial com ele ?
– Qual seu comportamento quando surge uma reclamação ? simplesmente passa ao setor responsável ou acompanha e participa da solução ?
– Você acompanha a entrega ? Verifica se o tempo de entrega esta dentro da expectativa do cliente ?
– Quando a venda atinge um valor mais expressivo, você liga para o cliente , verificando se deu tudo certo ?
– Dentro de sua carteira de clientes , examina quanto vendeu para cada cliente no mês anterior e faz seu plano de vendas para o mês presente ?
– Sabe, se importa e trabalha prospecção ? afinal tem a consciência que vai perder clientes e a necessidade da renovação de sua carteira ( se perde clientes por ação da concorrência, Por envelhecimento , por inadimplência e por cuidar mau ).
Os resultados de suas vendas , alem de fatores externos , estão diretamente relacionados a como você se comporta em todos os questionamentos relacionados.
Só mais um detalhe, continue fazendo as mesmas coisas e você terá os mesmos resultados, acredito não ser este o objetivo de um vendedor moderno